AFRIK LONNYA, le savoir africain qui gagne

SERVICE A VALEURS AJOUTEES

 

Dotée de plusieurs collaborateurs pluridisciplinaires (permanents, contractuels, experts nationaux et internationaux), AFRIK LONNYA est actuellement reconnue comme étant l’une des plus importantes sociétés émergentes dans le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication et du mangement stratégique.

Notre maîtrise technologique des infrastructures, le sens du service ainsi qu'une stratégie de développement pragmatique, orientée maîtrise véritable et satisfaction des besoins nous permettent de créer une valeur ajoutée combien participative de l’amélioration de la compétitivité des entreprises, des organisations et de la réduction de fracture numérique ; d'asseoir notre entreprise comme l'une des plus pérenne de la profession.

Services à valeurs ajoutées

Ce sont des services à fortes valeurs ajoutées réalisés grâce au serveur vocal interactif. Le serveur vocal interactif apparaît aujourd’hui comme une véritable révolution dans la gestion de la Relation Client par ses solutions packagées qui permettent de traiter de façon intelligente, personnalisée et privilégiée les appels ou requêtes en fonction de leur importance et de créer une valeur ajoutée de service. Il offre plusieurs avantages, entre autre :

  • La garantie de ne perde des appels par l’amélioration de la performance et la qualité de l’accueil téléphonique ;
  • L’amélioration de l’accès à l’information : diffusion et collecte d’informations 24h/24h et 7j/7j en temps réel ;
  • L’amélioration de l’image de marque de la société et de ses produits ;
  • L’optimisation des coûts et ressources : réduction des charges de personnelles et accroissement du rendement

ADRESSE AFRIK LONNYA

(00226) 50 47 68 34

(00226) 70 17 39 09/78 16 49 62

02 BP 6002 Ouaga 02

153, Rue 9.82 Secteur 9

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